Das Selbstbedienungsterminal
Die effektive Unterstützung für Ihre Verkäufer
In Zeiten mit erhöhtem Kundenaufkommen sind Ihre Verkäufer vermutlich ziemlich "ausgebucht" und umso mehr gefragt.
Bislang ist die Auskunft zu Artikeln komplett abhängig von der Verfügbarkeit Ihres Möbelhauspersonals. Steht das dem Kunden nicht zur Verfügung, führt das zu langen Wartezeiten, zu Unzufriedenheit und im schlechtesten Fall: zum Kaufabbruch.
Mit dem Selbstbedienungsterminal können Sie diesem Szenario entgegenwirken. Ihr Kunde hat die Möglichkeit, sich selbstständig und ganz einfach Informationen zum Artikel zu beschaffen.
- Selbstständige Informationsbeschaffung des Kunden, unabhängig von der Verfügbarkeit des Personals
- Informationen sind transparent
Daraus mögliche resultierende Effekte:
- Geringere Wartezeiten zur Informationsbeschaffung
- Verkäufer werden entlastet
- Mehr Kaufentscheidungen
- Höhere Kundenzufriedenheit
Weitere Vorteile:
- Intuitive Bedienung
- Responsive Design
- Optimiert für Zebra-Hardware Scanner
- Konfigurierbar auf Corporate Identity Ihres Unternehmens
Der Kunde kann sich selbstständig Informationen beschaffen zu ...
- Artikelbeschreibung
- Ausführungen
- Preis
- Produktbilder
In Planung:
- Erweiterung um kundenrelevante Informationen, wie z. B. „ähnliche Artikel entdecken“
- Einen Verkäufer rufen zur Unterstützung
- Warenkorb befüllen
ZEBRA CC6000
Ausführliche Infos zum Gerät finden Sie hier:
“Das Selbstbedienungsterminal wird von unseren Kunden gut angenommen. Die Anwendung ist sehr einfach und selbsterklärend und liefert den Kunden in 90% aller Fälle die gewünschten Informationen "
