Apportez vous aussi de la transparence dans votre documentation ! Améliorez les processus quotidiens de transport de marchandises et de déplacement de palettes - et la collaboration avec vos partenaires.
Documentation entièrement numérisée des paquets et des envois
Système de Tickets
Dans le monde du transport de marchandises et du déplacement de palettes, de nombreux événements jouent un rôle crucial et peuvent influencer le déroulement de ce processus. Qu'il s'agisse de dommages, de mauvais chargements ou de la disparition soudaine de palettes et de marchandises, ces incidents représentent toujours un défi. Dans ce contexte, la documentation de ces incidents revêt une importance cruciale.
Jusqu'à présent, il était souvent courant de prendre des photos avec un téléphone portable ou un scanner, puis de les télécharger laborieusement dans des systèmes de messagerie électronique. De là, elles étaient transmises aux services compétents pour traitement ultérieur. Dans un souci de clarté, différents dossiers ont été créés afin de garder les documents à peu près ordonnés. Toutefois, cette approche a rapidement atteint ses limites, car elle a été appliquée à tous les niveaux du système et des partenaires. Le suivi complet d'un cas devenait donc pratiquement impossible.
Avec notre Système de Tickets spécialement développé pour le secteur logistique, nous proposons une solution innovante. Toutes les informations pertinentes sur les incidents et les accidents sont rassemblées à un endroit central et peuvent être consultées en temps réel par toutes les personnes autorisées. Qu'il s'agisse d'entreprises partenaires dans différents pays ou de barrières linguistiques, ces informations sont à la disposition de toutes les personnes concernées.
Avantages
- Numérisation complète de tous les processus de traitement liés aux envois, paquets et bordereaux
- Utilisation flexible de scanners ou de tablettes existants pour une documentation sans faille
- Intégration centrale dans APF video+ sans interfaces fastidieuses
- Enregistrement immédiat des dommages dans le système, visible en temps réel par toutes les parties concernées
- Élimination du besoin de photos prises avec un téléphone portable, intégrées dans des e-mails et difficiles à retrouver ultérieurement
- Garantie d'une documentation complète de toutes les étapes sur différents sites
- Prise en charge du multilinguisme pour garantir une communication internationale fluide
- Aucune installation n'est nécessaire, car il s'agit d'une application basée sur le web
- La suppression des recherches fastidieuses et des heures de recherche permet de motiver les collaborateurs*
Caractéristiques techniques
- Documentation complète du cycle de vie
- Indépendant de la langue
Concept global – l'AMETRAS Plus
Il y a encore plus: optimisez pleinement vos processus.
Le lien avec notre solution de Gestion mobile des Dommages ouvre non seulement des possibilités pour une documentation complète, mais aussi pour un traitement entièrement numérisé des dommages. Le va-et-vient fastidieux d'e-mails, de notes et d'appels téléphoniques appartient au passé. Au lieu de cela, la communication est clairement structurée et compréhensible via le système de tickets. Cela permet un traitement plus rapide, plus efficace et plus transparent des dommages.
Profitez de tout le potentiel des processus de votre organisation et gardez une longueur d’avance sur la concurrence.
